TK-Anlagen

Unter dem Motto "einfach · perfekt · kommunizieren" bietet die Firma AGFEO seit vielen Jahren zuverlässige Produkte.

Wir nehmen seit einigen Jahren am Partnerprogramm von Agfeo teil und verfügen über die entsprechenden Zertifizierungen. Gemeinsam mit AGFEO schaffen wir innovative Kommunikationslösungen für bis zu ca. 80 Nebenstellen.

CTI - Computer Telephone Integration

Die Interaktion zwischen TK-Anlage und PC kann oftmals den Büro-Alltag wesentlich erleichtern. Manchmal kann es schon sehr hilfreich sein, am PC eine komplette Anrufliste zu sehen oder Kontakte aus Outlook mit nur einem Klick anrufen zu können.

Verschiedene Lösungen z.B. für Hotels oder für die Integration in Warenwirtschaftssystemen haben wir bereits implementiert.

Warteschleife

Wir haben auch etwas gegen Langeweile in der Warteschleife.

Unsere Lösungen beginnen bei einfachen Systemen mit individueller Wartemusik bis hin zu vollständigen "Anruf Management Systemen".

VoIP - Voice over IP

Mit VoIP telefonieren Sie über das Internet bzw. über das lokale PC-Netzwerk (LAN). Allerdings sind viele Punkte zu beachten, denn Sie möchten doch weiterhin so telefonieren, wie Sie dies vom Festnetz gewohnt sind - ohne Ausfälle, Echo, ....

Durch entsprechende Planung und Optimierung der vorhandenen Infrastruktur in Verbindung mit dem richtigen Anbieten ist VoIP aber durchaus eine Lösung, die hilft, Kosten zu sparen. Je nach Anforderung und Umfeld bieten wir Ihnen verschiedene Lösungen an.

Auch die Anbindung von versch. Standorten oder von Home-Office Arbeitsplätzen ist möglich.